Plataforma de agendamento em Portugal para salões, barbearias e clínicas de estética
Uma plataforma de agendamento em Portugal serve para o teu cliente marcar sozinho, a qualquer hora, e para receberes lembretes automáticos que reduzem as faltas sem avisar. A Nevi é uma plataforma de marcações online para salões de cabeleireiro, barbearias, estética e clínicas, com agenda, marcações pelo cliente, lembretes por WhatsApp e email, equipa, serviços e ficha de cliente. Se trabalhas sozinho ou com 2 a 3 profissionais, é para esse tipo de negócio que ela foi pensada.
O problema de gerir marcações por telefone e papel
Conheces a cena. Estás a meio de um corte, com a tesoura na mão, e o telefone toca. Ou atendes e perdes o ritmo, ou não atendes e perdes uma marcação. Ao fim do dia, ainda tens mensagens por responder no WhatsApp e no Instagram.
Depois há as faltas sem avisar. Uma cadeira vazia às 15h00 é uma hora que já não recuperas. A agenda em papel não te avisa de nada, e quando a equipa cresce, cada um tem o seu caderno e os horários começam a chocar.
Uma plataforma de agendamento resolve estas três coisas: tira o telefone do meio do trabalho, lembra o cliente antes da hora e põe toda a equipa na mesma agenda.
O que a Nevi faz como plataforma de agendamento em Portugal
A Nevi junta num só sítio o que um salão ou uma barbearia usa todos os dias:
- Agenda: vês o dia e a semana de cada profissional, sem papel.
- Marcações pelo cliente: o cliente escolhe o serviço, o profissional e a hora livre, sem te ligar.
- Lembretes por WhatsApp e email: o cliente recebe um aviso antes da marcação.
- Equipa e serviços: defines quem trabalha, a que horas e que serviços faz cada pessoa.
- Ficha de cliente: guardas o histórico e as notas de cada cliente.
Não prometemos uma percentagem de redução de faltas, porque isso depende do teu negócio e dos teus clientes. O que a Nevi faz é garantir que nenhum cliente pode dizer que não se lembrava da hora.
Como funciona no dia a dia de um salão ou barbearia?
De manhã abres a agenda e vês quem vem, a que horas e para que serviço. Durante o dia, as marcações novas entram sozinhas nos horários livres. Se um cliente marca às 23h00 de domingo, a marcação já lá está na segunda-feira. Se queres ver este fluxo em detalhe numa barbearia, lê o artigo Agendamento online para barbearia: como funciona e o que muda no dia a dia.
Uma comparação justa com as alternativas
Não precisas de software em todas as situações. Cada opção tem o seu lugar:
| Opção | Onde funciona bem | Onde falha |
|---|---|---|
| Caderno ou papel | Quem trabalha sozinho, com poucos clientes e sempre no mesmo sítio | Sem lembretes, difícil de partilhar com a equipa |
| Excel ou folha de cálculo | Controlar contas e listas de clientes | A marcação continua a ser feita por telefone ou mensagem |
| Ferramentas genéricas de calendário | Quem só precisa de bloquear horas | Não têm serviços, equipa nem ficha de cliente pensadas para um salão |
| Plataforma própria como a Nevi | Quem tem marcações todos os dias e quer menos faltas | Exige habituares-te a uma ferramenta nova |
Se queres comparar critérios antes de decidir, o guia Plataforma de agendamento: o que é e como escolher para o teu salão ajuda a fazer essa escolha com calma.
Planos, preço e teste gratuito
A Nevi tem planos e o preço está publicado na página da Nevi, por isso vês o valor antes de decidir e sem surpresas. Podes também começar com o teste gratuito, que serve para experimentares a agenda com o teu salão ou barbearia reais, e não com uma demonstração.
Um bom teste é este: configura os teus serviços e a tua equipa, partilha a ligação de marcação com os teus clientes habituais e vê o que acontece durante uma semana normal de trabalho.
Agendamento online e dados de clientes: o que diz a lei em Portugal
Quando guardas nomes e telemóveis de clientes, estás a tratar dados pessoais. Em Portugal aplica-se o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679), em vigor desde 25 de maio de 2018, e a Lei n.º 58/2019, que o executa na ordem jurídica nacional. A entidade de controlo é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Na prática: pede só os dados de que precisas para a marcação e guarda-os num sítio organizado, não em cadernos soltos ou em conversas de telemóvel. Uma ficha de cliente digital é mais fácil de manter em ordem do que papéis espalhados pelo salão.
Para que tipo de negócio faz sentido
A Nevi faz sentido em Lisboa, no Porto, em Faro ou numa vila do interior, desde que o teu negócio viva de marcações:
- Cabeleireiros e salões de beleza, com vários serviços e tempos diferentes.
- Barbearias com cadeiras partilhadas e clientes que marcam à pressa.
- Estética e clínicas, onde faltar custa mais por ser um serviço mais longo.
Se estás a comparar sistemas mais completos, os guias Software para cabeleireiros: o que deve ter e como escolher para o teu salão e Software de gestão para salão de beleza: quanto custa e o que muda no dia a dia explicam o que perguntar a qualquer fornecedor.
Perguntas Frequentes
O que é uma plataforma de agendamento?
É um programa onde os teus clientes marcam serviços online e tu geres a agenda, a equipa e os lembretes num só sítio. Substitui o caderno de papel e reduz as chamadas durante o trabalho. A Nevi é uma plataforma deste tipo para salões, barbearias, estética e clínicas em Portugal.
A Nevi envia lembretes aos clientes?
Sim. A Nevi envia lembretes por WhatsApp e por email antes da marcação. O objetivo é que o cliente se lembre da hora ou avise a tempo, para não ficares com a cadeira vazia sem aviso.
A Nevi serve para quem trabalha sozinho?
Sim. Foi pensada para donos que trabalham sozinhos ou com 2 a 3 profissionais. Se cresceres, podes acrescentar profissionais, serviços e horários de equipa na mesma agenda.
Posso experimentar antes de pagar?
Sim, a Nevi tem teste gratuito. Podes configurar os teus serviços e a tua equipa e ver como as marcações funcionam no teu dia a dia. Os planos e o preço estão na página da Nevi.
Começa hoje com a Nevi
O passo mais simples é este: abre o teste gratuito da Nevi, cria os teus serviços e envia a ligação de marcação aos teus próximos 5 clientes. Em poucos dias vês se o telefone toca menos e se a agenda se enche sozinha. Experimenta a Nevi em nevi.pt.