Microblading: guia do serviço para salões

O que é o microblading, explicado de forma simples

O microblading é uma técnica de pigmentação semipermanente das sobrancelhas, feita à mão. A profissional usa uma caneta manual com uma lâmina formada por microagulhas alinhadas e desenha traços muito finos, um a um, na direção natural do pelo. Cada traço é um pequeno corte superficial na pele, onde o pigmento fica depositado. O resultado imita pelos verdadeiros e serve para preencher falhas, corrigir a forma ou dar mais definição.

A diferença em relação à micropigmentação de sobrancelhas está no instrumento e no efeito final. A micropigmentação usa um aparelho elétrico (dermógrafo) e costuma dar um efeito sombreado ou de pó. O microblading faz o desenho fio a fio. Muitas profissionais combinam as duas técnicas quando a pele ou o gosto da cliente o pedem.

Como o pigmento fica na pele, o resultado vai desvanecendo com o tempo e não é igual em todas as clientes. Depende do tipo de pele, da exposição ao sol, dos cuidados em casa e do próprio pigmento. Por isso, o serviço tem normalmente duas partes: a sessão inicial e um retoque de aperfeiçoamento.

Para quem é e quando não fazer

Boas candidatas:

• sobrancelhas finas, com falhas ou assimétricas;
• clientes que todos os dias passam tempo a desenhar as sobrancelhas com lápis ou sombra;
• clientes que querem um resultado natural, com aspeto de pelo, e não um bloco de cor.

Casos a avaliar com mais atenção:

• pele muito oleosa ou com poros dilatados na zona: os traços tendem a abrir e a esbater-se mais, e um efeito sombreado pode resultar melhor;
• pigmentação antiga ainda visível (tatuagem ou micropigmentação feita noutro sítio): avalia a cor e o estado da zona antes de aceitar o trabalho;
• expectativas irrealistas, como querer «as sobrancelhas daquela fotografia» quando o rosto e o pelo da cliente são muito diferentes.

Contraindicações: segue as indicações do fabricante dos pigmentos e das lâminas e as orientações da tua formação. Se tiveres alguma dúvida sobre a saúde da cliente (gravidez, medicação, alergias, problemas de pele ou de cicatrização), não avances. Pede-lhe que fale com o médico e só marca depois disso. Se no dia a zona tiver irritação, feridas ou borbulhas, remarca a sessão.

O que perguntar antes

Faz sempre uma consulta antes da primeira sessão, presencial ou no início da marcação, com tempo reservado para isso. Pergunta e anota:

• o que a cliente quer mudar e o que não quer de todo (forma, espessura, cor);
• como costuma maquilhar as sobrancelhas no dia a dia (traz o lápis que usa, se possível);
• se já fez microblading, micropigmentação ou tatuagem na zona, e quando;
• as perguntas de saúde da tua ficha e do consentimento;
• a rotina de pele (ácidos, esfoliantes, tratamentos faciais) e se tem eventos, férias ao sol ou piscina previstos para os dias seguintes.

As respostas sobre saúde são dados de saúde e só as podes guardar com o consentimento explícito da cliente (RGPD, art. 9.º, n.º 2, al. a)). O que podes ter na ficha está explicado em ficha de cliente e RGPD, e o documento a assinar pode partir do nosso modelo de consentimento informado para microblading.

Materiais e preparação

• Lâminas de uso único, estéreis e em embalagem selada: abre-as à frente da cliente.
• Canetas manuais descartáveis ou com ponteira trocável, conforme o sistema que usas.
• Pigmentos próprios para micropigmentação, com rótulo e lote. Anota o lote e a cor na ficha da cliente para o retoque.
• Material de desenho: lápis de marcação, fio ou régua de medição, espelho para a cliente aprovar.
• Proteção: luvas, película para a marquesa e para o candeeiro, contentor para cortantes.
• Fotografias antes, depois e no retoque, para o teu histórico técnico.

Se quiseres publicar essas fotografias, precisas de uma autorização à parte, só para essa finalidade (RGPD, art. 7.º). Vê o guia sobre fotos de antes e depois.

Como descrever no menu de serviços

A cliente tem de perceber o que inclui, o que acontece depois e se o retoque está pago. Texto de exemplo:

Microblading de sobrancelhas — Desenho fio a fio, feito à mão, para preencher falhas e definir a forma das tuas sobrancelhas com um efeito natural. Inclui consulta, desenho personalizado aprovado por ti e o retoque de aperfeiçoamento. Requer o preenchimento de uma ficha de saúde antes da sessão.

Cria no menu itens separados para «Microblading (sessão inicial)», «Retoque de microblading» e «Reforço de microblading» (para quem já fez e quer avivar a cor). Assim, cada um tem o seu tempo na agenda e o seu preço.

Duração e preço com os teus tempos reais

Não copies o tempo nem o preço de outro estúdio. Mede os teus nas próximas sessões, fase a fase:

Soma tudo e põe esse tempo na agenda, com o intervalo de limpeza incluído. Como acertar os blocos está explicado em tempos de serviço e intervalos.

Para o preço, junta: o tempo real multiplicado pelo teu custo por hora, o material de uso único (lâmina, caneta, luvas, película, pigmento gasto) e o retoque, se estiver incluído. Esse retoque também ocupa tempo de agenda e material, por isso entra na conta mesmo que a cliente não o pague à parte. Faz as contas na calculadora do preço de um serviço.

Erros comuns

• Desenhar a forma da moda em vez da forma que favorece o rosto da cliente.
• Não pedir aprovação ao espelho antes de começar, ou não a registar na ficha.
• Prometer quanto tempo vai durar. Cada pele reage de maneira diferente.
• Não anotar o pigmento e o lote, e depois não conseguir repetir a cor no retoque.
• Marcar o microblading na véspera de um casamento ou de férias na praia.
• Dar os cuidados só de palavra: a cliente esquece-se metade quando chega a casa.

Perguntas que as clientes fazem

• «Dói?» Explica que a sensibilidade varia de pessoa para pessoa e diz-lhe que pode pedir uma pausa a qualquer momento. Não prometas que não sente nada.
• «Fica logo assim?» Não. Nos primeiros dias a cor parece mais escura e depois clareia durante a cicatrização. O resultado final avalia-se no retoque.
• «Quanto tempo dura?» Depende da pele, do sol e dos cuidados. Diz-lhe que vai desvanecendo aos poucos e que, quando sentir que perdeu definição, pode marcar um reforço.
• «Posso fazer se já tenho micropigmentação antiga?» Só depois de avaliares a zona. Às vezes é melhor não sobrepor.

Cuidados posteriores a dar à cliente

Entrega os cuidados por escrito, em papel ou por mensagem, e explica-os em voz alta. Mantém-nos genéricos e alinhados com as indicações do fabricante dos produtos que usaste:

• manter a zona limpa e seca no período que indicares;
• não esfregar, coçar nem arrancar as crostas ou a pele que descasca;
• aplicar só o produto que recomendaste, na quantidade indicada;
• evitar maquilhagem na zona, sol direto, piscina, sauna e exercício intenso enquanto estiver a cicatrizar;
• em caso de vermelhidão que aumenta, inchaço, dor ou qualquer sinal fora do normal, contactar-te e falar com o médico.

Retoque, manutenção e próxima visita

O retoque serve para corrigir traços que não pegaram e acertar a cor depois da cicatrização. Marca-o no fim da sessão inicial, no intervalo que a tua formação e o fabricante do pigmento indicam, antes de a cliente sair da porta. Quem sai sem data acaba muitas vezes por não voltar no momento certo.

Depois do retoque, anota na ficha a data e a cor, e combina com a cliente que te avisa quando sentir que as sobrancelhas perderam definição, para marcar um reforço. Se usas o Nevi, podes deixar o retoque marcado na agenda no momento do pagamento, e a cliente recebe o lembrete por email e WhatsApp antes da visita.

Como vendê-lo junto com outros serviços

• Para quem ainda tem dúvidas: sugere a laminação de sobrancelhas como primeiro passo, sem pigmento, para a cliente ver como lhe fica uma forma mais definida.
• Entre retoques: a depilação a linha ou a cera dos pelos fora do desenho mantém a forma limpa. Marca-a fora do período de cicatrização.
• Olhar completo: o lifting de pestanas combina bem, mas em visitas separadas, para não trabalhares numa zona sensível no mesmo dia.

O que dizer à cliente no fim

«Nos próximos dias a cor vai parecer mais forte e depois clareia; é normal. Aqui tens os cuidados por escrito. Não toques nas crostas. O teu retoque fica marcado para esta data, e é aí que acertamos tudo o que for preciso. Se notares alguma coisa estranha, fala comigo logo.»